سوالات متداول

سوالات متداول۱۴۰۱/۱/۲۰ ۱۳:۳۹:۳۷
چه نوع استیلی در تولید محصولات ناب‌استیل استفاده می شود؟۱۴۰۰/۷/۲۸ ۱۱:۵۷:۰۰

در تمامی محصولات ناب‌استیل از با کیفیت ترین استیل که توسط بهترین تولیدکنندگان جهان تولید می‌شود استفاده می‌گردد. در تمامی محصولات ناب‌استیل به جز کاردها از استیل ۳۰۴ ( ۱۰-۱۸ ) استفاده می‌شود. استیل مورد استفاده در کاردهای ما از جنس ۴۲۰ و ۴۳۰ می‌باشد که قابلیت عملیات حرارتی دارند تا تیغه کارد در طول زمان تیزی خود را از دست ندهد.

استیل نگیر چیست؟۱۴۰۰/۷/۲۸ ۱۲:۰۰:۰۶

نوعی استیل است که در برابر خوردگی و زنگ زدگی، مقاومت بالایی دارد. نام علمی آن ۳۰۴ AISI می‌باشد و به دلیل خواص آن توسط آهن ربا جذب نمی‌شود به همین دلیل به « استیل نگیر » معروف شده است. به دلیل داشتن ۱۸ درصد کروم و ۱۰ درصد نیکل در آلیاژ این استیل، به آن استیل ۱۰-۱۸ گفته می‌شود.

روند بازپرداخت وجه خرید چگونه است؟۱۴۰۰/۷/۲۸ ۱۲:۰۲:۴۷

در صورت بازگشت تمام یا بخشی از سفارش، ناب‌استیل کل مبلغ پرداختی توسط کاربر به استثنای هزینه حمل‌و‌نقل را مستردد خواهد کرد. باید توجه داشت که بازپرداخت‌ها پس از بررسی و پذیرش موارد برگشتی توسط کارشناسان، صورت خواهد گرفت.

من یک محصول را از فروشگاه آنلاین شما خریداری کردم. آیا می‌توانم آن را در فروشگاه های فیزیکی تعویض نمایم؟۱۴۰۰/۷/۲۸ ۱۲:۰۳:۳۶

خیر تعویض کالا امکان پذیر نمی‌باشد.

آیا می‌توانم محصولی را که خریداری کردم را تعویض نماییم؟۱۴۰۰/۷/۲۸ ۱۲:۰۴:۴۹

خیر کالایی که خریداری و تحویل مشتری گردد قابلیت تعویض را ندارد

آیا می‌توانم محصولی را که خریداری کردم را باز گردانم؟۱۴۰۰/۷/۲۸ ۱۲:۰۵:۵۸

مشتریان محترم موظف هستند که هنگام تحویل کالا و قبل از باز نمودن بسته‌بندی، مشخصات کالا را با کالای سفارش داده شده تطابق داده و در صورت وجود مغایرت آن را تحویل نگرفته و عودت نمایند.

زمان تحویل چه موقع است؟۱۴۰۰/۷/۲۸ ۱۲:۴۷:۱۸

پس از پرداخت سفارش، زمان‌های معمول تحویل عبارتند از:

تهران تا ۲۴ ساعت

سایر شهرها بین ۱ تا ۳ روز کاری

چگونه می‌توانم از طریق سایت خرید خود را انجام دهم؟۱۴۰۰/۷/۲۸ ۱۲:۰۸:۵۰

در مرحله اول محصول مورد نظر را در سبد خرید قرار دهید. برای پرداخت هزینه باید شهری را که می‌خواهید به آنجا حمل شود انتخاب کنید، به این منظور ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید یا در صورت عدم ایجاد حساب کاربری، ثبت نام کنید که شامل اطلاعات تماس و آدرس پستی می‌باشد. در مرحله آخر هزینه سفارش را پرداخت کنید. پرداخت به منزله قبول شرایط و ضوابط فروش است.

از چه طریقی می‌توان پرداخت را انجام داد؟۱۴۰۰/۷/۲۸ ۱۲:۰۹:۳۱

پرداخت‌ها را می‌توان بصورت اینترنتی و از طریق کلیه بانک های عضو شتاب انجام دهید.

آیا می‌توانم هزینه را بعد از تحویل کالا و بصورت حضوری پرداخت کنم؟۱۴۰۰/۷/۲۸ ۱۲:۰۹:۰۵

خیر هزینه سفارش در زمان خرید و بصورت آنلاین باید پرداخت شود

آیا می‌توان محصولات ناب‌استیل را بصورت حضوری خریداری نمود؟۱۴۰۰/۷/۲۸ ۱۲:۱۹:۲۴

بله، علاوه بر وبسایت، می‌توانید محصولات ما را از یکی از فروشگاه‌هایی که آدرس آنها در صفحه نمایندگی آورده شده است خریداری نمایید.

هزینه حمل‌و‌نقل چقدر است؟۱۴۰۰/۷/۲۸ ۱۲:۱۳:۲۶

هزینه حمل کالاهای سفارش داده شده در فرآیند تکمیل سفارش به ارزش سفارش اضافه می‌شود.

faq | سوالات
Go to Top